Handling telephone calls; telephone etiquette

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handling telephone calls
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obsługa połączeń telefonicznych
appropriate
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odpowiedni / odpowiednia
compare
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porównać
recently
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ostatnio
landline
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stacjonarny
straightaway
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natychmiast
appointment
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powołanie
case
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przypadek
just in case
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na wszelki wypadek
adapt
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dostosować
interrupt
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przerwać
turn away
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odwracać
greet
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powitać
language ability
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Znajomość języka
dual abroad
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podwójnie za granicą
dialling overseas
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dzwoniąc za granicę
equivalent
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równoważny
cut off
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uciąć
get back
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wracać
get throught
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uzyskać bezpo¶rednio
hang up
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odkładać słuchawkę
hold on
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czekać/wytrzymywać
look into
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spojrzeć
pass on
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przekazać dalej
sort out
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uporządkować
investigate
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zbadać
solve the problem
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rozwiązać problem
attending
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udział
nearby
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pobliski
peak period
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Okres szczytowy
receive
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otrzymać
vacancies
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wolne pokoje
inbound
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przychodzące połączenie
influence
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wpływ
vital part of business
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istotna część biznesu
gain
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zdobyć
request
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żądanie
arrange to call
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umów się na telefon
pass on
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przekazać dalej
come throught
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przechodzą
ring off
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odkładać słuchawkę
topped it out
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zwieńczono to
press the right number
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