ML_Upper_UNit 3 Building relationship

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Domanda Risposta
a rapport
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relacja
to exceed expectations
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przekraczać oczekiwania
superior service
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najwyższa jakość usług
delighted
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zachwycony
to delight
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rozkoszować się
to go the extra mile
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postarać się bardziej
wow effect
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efekt wow
to cement
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cementować
to cultivate a relation
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kultywować relację
cut off a relation
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odciąć relację
disrupt
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zakłócać
to encourage
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zachęcać
to establish a relation
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nawiązać relację
to foster a relation
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wspierać związek
jeopardise
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narazić na ryzyko
to maintain a relation
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utrzymywać relację
to restore a relation
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przywrócić relację
resume a relation
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wznowić relację
to sever a relation
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zerwać relację
to sour a relation
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skwasić związek
to undermine
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podważać
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