REGOLAMENTO


Parlando umanamente:

Cerchiamo di essere il più possibile leali. Ci prendiamo cura di te e siamo sempre pronti a risolvere tutto in modo che i nostri utenti siano soddisfatti. Il Regolamento deve essere presente nel sito web e deve essere scritto con un linguaggio legale.

§1 DEFINIZIONI

  1. Servizio: - servizio Internet pubblicato sotto i seguenti domini: https://it.vocapp.com/ Il servizio è disponibile via Internet.
  2. Servizio - un servizio fornito elettronicamente via Internet (World Wide Web), consistente nel fornire al sito un corso sul lessico e strumenti che supportino un apprendimento efficace per allenare la memoria.
  3. Contenuti : materiali di testo, software, script, grafica, foto, suoni, musica, registrazioni video, materiali audiovisivi, elementi interattivi e altri materiali che l'utente può visualizzare e a cui può accedere o può pubblicare utilizzando i Servizi
  4. Amministratore - VocApp Sp. z oo, con sede legale a Varsavia, 02-798, ul. Mielczarskiego 8/58, NIP: 951 245 79 19; REGON: 369727696, indirizzo e-mail: vocapp@vocapp.com
  5. Conto - disponibile per un dato utente dopo aver fatto il login e inserito la password sul sito; nell'account l'utente può eseguire operazioni relative all'uso del Sito.
  6. Utente - indica qualsiasi persona che si è registrata sul sito Web e ha il proprio login individuale protetto da una password.
  7. Login - nome utente individuale e univoco ottenuto con la creazione (registrazione) di un account sul sito web.
  8. Informativa sulla privacy - parte del Regolamento, che definisce le regole per il trattamento e la protezione dei dati personali degli Utenti da parte dell'Amministratore.
  9. Regolamenti : questo documento.
  10. Payment Operator - la società PayU SA con sede legale a Poznan a Marcelińska 90, iscritta nel registro degli imprenditori del Registro nazionale dei tribunali con il numero KRS 0000274399.

§2 GARANZIA DI RITORNO 100%

  1. L'intera offerta posta sul sito web è coperta da un rimborso completo del 100% (da qui in poi chiamato "Garanzia"). Ciò significa che ogni acquirente può recedere dal contratto per qualsiasi motivo e richiedere un rimborso della somma pagata per il prodotto.
  2. La garanzia è valida per ogni singolo prodotto ed dura 30 giorni dopo l'acquisto.
  3. La garanzia può coprire un periodo di tempo più a lungo se risulta espresso dall'offerta di un determinato prodotto.
  4. La validità della Garanzia per chi acquista contenuti o servizi a pagamento non deve essere preclusa o indebolita da nessun punto del presente Regolamento.
  5. Le informazioni sulla possibilità di utilizzare la garanzia devono essere segnalate all'amministratore via e-mail e contenere almeno:
    • Dati dell'utente che consentano di contattarlo e identificarlo,
    • elemento dell'offerta coperta dalla garanzia,
    • Data di pagamento,
    • Numero del conto bancario sul quale verrà versato il rimborso.
  6. La restituzione del pagamento avverrà tramite l'operatore di pagamento o mediante bonifico sul conto indicato dall'Utente, entro e non oltre 7 giorni dalla ricezione delle informazioni da parte dell'amministratore.
  7. Dopo un'effettiva recisione dal contratto e eventuale rimborso, l'amministratore può eliminare l'account dell'utente o bloccare la possibilità di utilizzare i contenuti o servizi pagati.

§3 INFORMAZIONI DI BASE

  1. Questi regolamenti definiscono le regole di utilizzo e funzionamento del sito web.
  2. Prima di utilizzare il sito Web, si invita a prendere visione del Regolamento. Con la registrazione al sito Web, l'utente accetta tutti i termini del presente regolamento e si impegna a rispettarli e ad agire secondo essi.
  3. Il sito web è utilizzato per l'apprendimento efficace del lessico.
  4. L'Utente è tenuto a rispettare le disposizioni di legge applicabili e il presente Regolamento, che ha accettato durante la procedura di registrazione.
  5. L'utente può interrompere in qualsiasi momento l'utilizzo del sito web senza alcuna restrizione.
  6. La registrazione dell'utente sul sito Web viene eseguita secondo specifiche azioni conformi alla procedura di registrazione.
  7. Per utilizzare correttamente il Servizio, è necessaria una connessione Internet e l'uso di un browser Web con cookie.
  8. I termini tecnici di utilizzo del sito Web sono importanti per il corretto funzionamento di esso, per corretta visualizzazione nel browser predefinito dell'utente e per la sicurezza dei dati salvati sull'account attraverso il sito.
  9. L'utente deve rispettare le condizioni e le linee guida indicate dall'amministratore.
  10. L'amministratore si riserva il diritto di eliminare o bloccare l'account dell'utente, le cui azioni saranno considerate incompatibili con il Regolamento o dannose.
  11. Alcuni contenuti e servizi offerti dal sito Web sono a pagamento. Il pagamento può essere effettuato direttamente sul conto bancario dell'amministratore o tramite l'operatore di pagamento. Altri servizio del sito sono gratuiti, in particolare la procedura di registrazione e l'accesso alla versione demo.
  12. L'accesso all'account è fornito solo per una persona. L'utente può utilizzare l'accesso acquistato su più computer (o altri dispositivi dotati di un browser), dotati di connessione a Internet.

§4 DIRITTI, OBBLIGHI E RESPONSABILITÀ DELL'AMMINISTRATORE

  1. L'amministratore è responsabile nei confronti dell'utente (il consumatore) per inadempimento o uso improprio del Contratto fornendo servizi non conformi al presente Regolamento o all'offerta, fatta eccezione per le disposizioni di seguito riportate.
  2. L'amministratore non è responsabile per:
    • Gli utenti sono responsabili dei contenuti pubblicati e della loro veridicità, incluso il contenuto di commenti, opinioni e recensioni o simili.
    • Contenuto di descrizioni e dati che caratterizzano gli account degli utenti,
    • Problemi tecnici o limitazioni tecniche riscontrati sulle apparecchiature informatiche utilizzate dall'utente e che gli impediscono di utilizzare il servizio,
    • l'uso da parte degli utenti del servizio, che non è conforme alle disposizioni del presente Regolamento e ai requisiti delle apparecchiature qui mostrate,
    • effetti derivanti dall'ottenere da terzi la password dell'utente registrato,
    • perdita del contenuto pubblicato sul sito dall'utente e cancellato dall'amministratore in base alle disposizioni del presente regolamento o delle leggi applicabili.
  3. L'amministratore ha diritto a:
    • cancellazione immediata di qualsiasi contenuto pubblicato dall'utente senza preavviso, in caso di violazione da parte dell'utente delle disposizioni del presente Regolamento o delle disposizioni legali,
    • cancellazione immediata di qualsiasi contenuto sospettato di violare la legge, le buone maniere, sentimenti (inclusi quelli religiosi) e i diritti di terze parti,
    • In caso di violazione del presente Regolamento del sito o delle disposizioni di legge, ne consegue il blocco immediato dell'account e di tutti i contenuti da lui pubblicati,

§5 OBBLIGHI DELL'UTENTE DEL SITO

  1. L'utente si impegna a utilizzare il sito in conformità con le disposizioni del presente regolamento, delle leggi applicabili e delle regole di coesistenza sociale, in particolare:
    • non pubblicare contenuti illegali, che possano in qualche modo violare la legge, che siano contrari ai principi di buona condotta e, in particolare, che includano contenuti pornografici; contenuti che possano offendere la sensibilità religiosa o che incitano all'odio su base razziale, etnica o religiosa, che promuovano la pirateria fonografica e informatica, che diffondano tecniche di cracking, virus e simili,
    • agire in modo tale da non violare i diritti degli altri, in particolare i diritti di proprietà e i diritti d'autore personali,
    • non pubblicare messaggi pubblicitari (ad eccezione dei forum contrassegnati come editoriali e dalle pubblicità sponsorizzate),
    • non pubblicare alcun materiale protetto da copyright, di cui l'utente non è autorizzato a diffondere,
    • Non usare nickname, titoli, descrizioni, contenuti, ecc. che possano essere parole considerate offensive o contro i buoni principi della decenza o qualsiasi cosa che si riferisca a tali parole,
    • Non diffondere alcuna parte del sito Web, incluso qualsiasi contenuto o supporto senza il previo consenso scritto dell'Amministratore, a meno che l'Amministratore stesso non renda disponibile tale diffusione tramite le funzioni offerte da parte dei Servizi (es. finestre di apprendimento),
    • Non modificare alcuna parte del Sito o dei Servizi (inclusi, a titolo esemplificativo, finestre per l'apprendimento e le tecnologie correlate),
    • non evitare, bloccare o interferire in alcuna maniera (e non intraprendere questi tentativi) con l'operazione di protezione dei Servizi o con elementi che: (i) impediscono o limitano l'utilizzo del Contenuto, o della sua copia (ii) applicano delle restrizioni nell'utilizzo dei Servizi e Contenuti disponibili tramite il Sito Web,
    • Non utilizzare o introdurre alcun sistema automatizzato (inclusi robot, sistemi automatici per il download di file grafici (spider) o strumenti atti alla visualizzazione del contenuto durante l'accesso offline, che accedono ai Servizi in modo tale da inviare più query ai server di VocApp come quelli che potrebbe inviare una persona usando un browser pubblico standard (cioè non modificato).
  2. Nel caso in cui l'utente si rifiuti di rimuovere il contenuto di cui al paragrafo 1, l'amministratore del sito web ha il diritto di cancellarli personalmente o di bloccare o eliminare l'account dell'utente.
  3. Nel caso in cui vi siano rivendicazioni da parte di terzi nei confronti dell'Amministratore del sito, dovute alla violazione del copyright per ciò che l'utente ha pubblicato, esso si impegna a farsi carico dei costi di eventuali procedimenti giudiziari e di rappresentanza legale, giudicati o stabiliti da un accordo amichevole. L'amministratore del sito informerà immediatamente l'utente di questo fatto.
  4. L'utente esprime il proprio consenso a visualizzare annunci pubblicitari, a ricevere messaggi pubblicitari all'indirizzo di posta elettronica da lui fornito durante la registrazione.
  5. È vietato copiare il contenuto del sito web pena l'incorrere in responsabilità civili e penali. Anche le attività che comportano tentativi di copiare il contenuto del sito possono essere considerate un crimine ai sensi del diritto penale.

§6 ACCESSO A PAGAMENTO

  1. L'utente può acquistare l'accesso a determinati contenuti e servizi inclusi nell'offerta del sito senza limitazioni e in ogni momento.
  2. L'offerta relativa all'accesso ai Contenuti e Servizi come anche l'importo da pagare (d'ora in poi chiamato con la voce "Pagamento") versato dall'utente a beneficio della società dell'Amministratore in relazione all'acquisto di accesso sono pubblicate sul sito.
  3. L'utente ha il diritto di recedere dal contratto, ai sensi del par. 4 (GARANZIA DI RITORNO 100%).
  4. Tutti i prezzi inclusi nell'offerta sono comprensivi di IVA.
  5. L'accesso ai Contenuti e Servizi selezionati può essere acquistato da qualsiasi utente che abbia effettuato la registrazione al sito e che disponga di piena capacità legale.
  6. L'accesso ai Contenuti e Servizi è concesso dopo che l'utente ha versato il pagamento all'Amministratore e consiste nell'adempimento dell'obbligo che nasce tra utente e amministratore.
  7. L'accesso al Contenuto e ai Servizi dura per un periodo definito o indefinito a seconda della somma pagata dall'utente e dell'offerta pubblicata sul sito web.
  8. È possibile effettuare il pagamento, tramite il sistema bancario elettronico fornito dall'operatore di pagamento, con un bonifico sul conto dell'amministratore: 79 2490 0005 00004500 6415 5338 in AliorBank o in qualsiasi altro modo incluso nell'offerta oppure concordato con l'amministratore.
  9. In caso di pagamento direttamente all'account dell'amministratore, l'Utente deve inserire, nel titolo del trasferimento, informazioni che consentano di determinare l'utente e il servizio acquistato.
  10. In caso di pagamento da parte dell'Operatore di Pagamento, l'utente dopo aver effettuato l'accesso e selezionato il metodo di pagamento viene automaticamente reindirizzato:
    • nel caso di pagamenti effettuati tramite una carta di credito - al sito web dell'entità che coopera con l'operatore di pagamento, per esempio: centro di liquidazione; (questo metodo è disponibile per gli utenti che dispongono di carte di pagamento appropriate, consentendo di effettuare il pagamento tramite l'operatore di pagamento),
    • in caso di pagamento effettuato tramite bonifico online - alla pagina del sito web dell'entità che si occupa del pagamento, per esempio una banca (questo metodo è disponibile per gli utenti che dispongono di appropriati conti bancari online).
  11. Dopo la verifica dell'effettivo pagamento, l'utente riceverà una notifica via e-mail in merito all'attivazione dell'accesso ai Contenuti e Servizi con annessa data di fine del periodo di accesso. Il periodo di disponibilità di accesso a contenuti e servizi selezionati verranno contati dal giorno in cui l'utente riceve i dati necessari per utilizzare il servizio stesso. Nel caso in cui l'accesso ai contenuti e servizi selezionati è garantito per un tempo limitato, le attività di accesso scadono alla fine del periodo di tempo indicato nell'offerta.
  12. Se il pagamento viene effettuato con un importo inferiore rispetto a quello fornito sul sito Web, l'utente riceverà una notifica via e-mail. In questo caso, è possibile aggiungere l'importo mancante o avere un rimborso dell'importo pagato. Il reso avverrà secondo le condizioni del par. 4 (GARANZIA DI RITORNO 100%).
  13. Dopo aver effettuato il pagamento per accedere al pacchetto di test selezionato, l'utente riceve un accesso online individuale per i Contenuti e Servizi acquistati.
  14. Prima della fine del periodo per il quale è stato acquistato l'accesso ai Contenuti e Servizi (in caso di accesso per un periodo limitato), l'utente potrebbe ricevere una e-mail informativa riguardo l'imminente scadenza dell'accesso a pagamento. Se l'amministratore non riceve conferma del pagamento successivo prima dell'ultimo giorno di accesso effettivo, decade l'accesso ai contenuti e ai servizi.
  15. Segnalazioni dell'utente in relazione al funzionamento improprio del sito Web - Contenuti o servizi devono essere inviati all'amministratore tramite posta tradizionale o posta elettronica e specificare:
    • Dati dell'utente, in modo da consentire il contatto con lui e la sua identificazione,
    • Segnalazioni riguardanti il ​​funzionamento del sito web,
    • se necessario, il metodo di rimozione della violazione indicata dall'utente.
  16. Il reclamo presentato dall'utente sarà considerato entro 7 giorni dalla ricezione.
  17. I reclami degli utenti in merito al metodo di pagamento tramite PayU S.A. devono essere segnalati per iscritto e inviati per fax al seguente numero: (61) 630-61-05 ul. Marcelińska 90, 60-384 Poznań, indicando il motivo del reclamo, l'entità partecipanti alla transazione, data e dettagliata descrizione del reclamo. La denuncia è presa a carico da PayU S.A.

§7 POLITICA SUL COPYRIGHT

  1. L'amministratore mantiene una politica di copyright trasparente per i contenuti sospettati di violare i diritti d'autore di terzi.
  2. L'amministratore impedirà all'Utente di accedere al sito Web se viene rilevato che esso abbia commesso più violazioni. Si ritiene che l'utente abbia effettuato infrazioni se è gli è stato notificato per più di due volte.
  3. I materiali inclusi nei contenuti a pagamento e disponibili come parte dei Servizi a pagamento (testi, immagini, foto, trascrizioni vocali, registrazioni degli insegnanti, ecc.) possono essere utilizzati solo dalle persone che dispongono di un abbonamento a pagamento per utilizzare il servizio. I materiali in formato PDF e gli elenchi di parole possono essere stampati e copiati per propri scopi, ma senza il diritto di diffonderli.
  4. Se si desidera utilizzare i nostri materiali in pubblicazioni stampate, su siti Web o istituti scolastici, vi preghiamo di contattarci.
  5. L'utente, all'interno delle funzionalità disponibili, può cambiare i propri contenuti. A questo proposito:
    • L'Utente riconosce e accetta di essere l'unico responsabile del proprio contenuto e degli effetti del caricamento sulla piattaforma e conseguente pubblicazione. L'amministratore non tratta con condiscendenza alcun contenuto o opinione, alcuna raccomandazione o consiglio, nonché rifiuta esplicitamente di accettare qualsiasi responsabilità relativa al contenuto pubblicato dagli utenti.
    • L'Utente dichiara e conferma di avere (e che durante l'utilizzo del sito web continuerà ad avere ancora) tutte le licenze, i diritti, i consensi e le autorizzazioni dei contenuti; ciò è necessario per consentire all'amministratore di fornire i Servizi relativi a esso, nonché il fatto che la pubblicazione dei contenuti dell'utente è legale e non viola i diritti di proprietà di terzi.
    • L'utente ha pieno diritto di proprietà sul proprio contenuto; comunque garantisce all'amministratore e agli utenti diritti limitati cioè concede le seguenti licenze:
      • una licenza territoriale illimitata, non esclusiva, gratuita, trasferibile (con il diritto di sublicenza) per utilizzare il Contenuto, la sua riproduzione e diffusione, come anche lo sviluppo di opere dipendenti basate su di essi, loro visualizzazione o prestazione in conformità alla fornitura di Servizi, tra cui promuovere e diffondere il Servizio, in parte o in toto (comprese le opere dipendenti) indipendentemente dal formato dei media e dal metodo di trasferimento del materiale.
      • Ogni utente del servizio - licenza illimitata in tutto il territorio, non esclusiva, gratuita per accedere ai Contenuti mediante i Servizi; nell'utilizzo di tali Contenuti, nella sua copia e diffusione, lo sviluppo di opere dipendenti, e la loro emissione o prestazione come parte di un insieme di funzioni offerte dai Servizi e nei limiti consentiti dal presente regolamento.
    • Le licenze menzionate sopra, concesse all'utente in relazione al contenuto che viene creato da egli stesso sul sito, vengono a cadere quando l'utente le elimina.

§8 POLITICA SULLA PRIVACY

  1. Il trattamento dei dati personali dell'utente, contenuti nel modulo di registrazione, avviene con il suo consenso espresso durante la procedura di registrazione al sito. Il sito web elabora i dati dell'utente in conformità all'informativa sulla privacy e alla legge del 29 agosto 1997 sulla protezione dei dati personali e l'atto relativo alla fornitura di servizi elettronici.
  2. L'amministratore elabora i dati personali in conformità alla legge applicabile, in particolare riguardo la sicurezza del database.
  3. I dettagli della politica sulla privacy possono essere trovati qui: Politica sulla privacy

§9 Disposizioni finali

  1. L'amministratore si riserva il diritto di modificare il Regolamento per motivi importanti (es.: l'adattamento del Regolamento alla legge applicabile, aggiornamento dei dati di contatto, forma legale ecc. dell'amministratore, modifica delle funzioni del sito web).
  2. L'Utente sarà informato di eventuali modifiche al Regolamento 21 giorni prima. Questo periodo si riduce nel caso la modifica sia ovviamente vantaggiosa (o indifferente) per ogni utente.
  3. In caso di mancata accettazione della modifica del Regolamento, l'utente può cancellare l'account.
  4. In caso di modifiche o cambiamento delle condizioni che possono danneggiare un utente in quanto consumatore e metterlo in una situazione peggiore rispetto a prima della modifica, questi ha il diritto di reclamare o recidere il contratto sulla base del paragrafo 6 (Accesso a pagamento) di "Termini e Condizioni" del Regolamento.
  5. "Termini e condizioni" (versione vigente) sono disponibili sul sito Web all'indirizzo: https://it.vocapp.com/site/terms.
  6. Il presente regolamento è entrato in vigore il 1 ° gennaio 2014.


Secondo l'art. 14 par. 1 e 2 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, sulla tutela delle persone e in particolare del trattamento dei dati personali, sulla libera circolazione di tali dati e l'abrogazione della direttiva 95/46 / CE (regolamento generale sulla protezione dei dati - GDPR), informo che:

  1. Nell'ambito dei dati degli utenti, che dopo aver concluso la cooperazione con la scuola - Data Administrator è VocApp Sp. z oo, con sede legale a Varsavia, indirizzo: Mielczarski 8/58, 02-798 Varsavia, REGON: 369.727.696.
  2. I dati sono raccolti ai fini della prestazione contrattuale e della fornitura di servizi (articolo 6 (1) (b) del GDPR).
  3. I dati personali saranno resi disponibili agli enti che collaborano mantenendo il software.
  4. Categorie dei dati trattati: nome, cognome, indirizzo e-mail, luogo di lavoro.
  5. Hai i seguenti diritti:
    1. il diritto di accedere ai dati (conformemente all'articolo 15 del regolamento generale sulla protezione dei dati);
    2. il diritto di rettificare i dati (in conformità con l'articolo 16 del regolamento generale sulla protezione dei dati);
    3. il diritto di cancellare i dati (in conformità con l'articolo 17 del Regolamento generale sulla protezione dei dati);
    4. il diritto di limitare il trattamento dei dati (in conformità con l'articolo 18 del Regolamento generale sulla protezione dei dati);
    5. il diritto al trasferimento dei dati (conformemente all'articolo 20 del regolamento generale sulla protezione dei dati);
    6. il diritto di sollevare obiezioni (conformemente all'articolo 21 del regolamento generale sulla protezione dei dati);
    7. il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza incidere sulla legalità del trattamento che è stato effettuato sulla base del consenso prima del suo ritiro;
    8. Hai il diritto di presentare un reclamo all'organismo di vigilanza (il Presidente dell'Ufficio per la protezione dei dati personali) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi le disposizioni del Regolamento sulla protezione dei dati.
  6. I dati provengono dalla scuola in cui eri inizialmente utente vocapp.com.
  7. Le informazioni fornite dall'utente non sono soggette a decisioni automatizzate, incluso il profilo utente.
  8. I dati non saranno trasferiti in altri paesi.
  9. I dati saranno conservati fino al completamento del contratto / ordine, e dopo il contratto / l'ordine verranno completati secondo le disposizioni temporali della legge fiscale e della legge contabile.
  10. Per questioni relative alla protezione dei dati personali, ti preghiamo di contattarci inviando una email: gdpr@vocapp.com