Nps grudzień

 0    34 schede    solanum
inizia ad imparare

Scarica mp3 Stampa Gioca Testa il tuo livello
 
Domanda Risposta
dożywotnie doświadczenie klienta
inizia ad imparare
lifetime partner customer experience
Najważniejsze wydarzenia 2020 roku
inizia ad imparare
2020 highlights
wielu mistrzów wzywa do naśladowania
inizia ad imparare
the 50th champions call of many to follow
62 jednostki biznesowe
inizia ad imparare
62 business units
zachwycanie klientów w całym Generali
inizia ad imparare
delighting customers across Generally
rozkoszować się
inizia ad imparare
to delight
zachwycający
inizia ad imparare
delighting
doświadczenie ludzkie i opiekuńcze
inizia ad imparare
human and caring experience
zabijanie punktów bólu
inizia ad imparare
killing pain points
punkt bólu
inizia ad imparare
pain point
roszczenia terminowe
inizia ad imparare
forward claims
otrzymywać wynagrodzenie przed zakończeniem samego leczenia, aby utrzymać standard życia
inizia ad imparare
get pay before the end of the treatment itself to maintain standard of living
usprawnienia procesu roszczeń z tytułu ubezpieczenia na życie „roszczenia terminowe”
inizia ad imparare
life claims process improvements "forward claims"
przejście na komunikację cyfrową za pośrednictwem Message house
inizia ad imparare
shifting to digital communication via Message house
nowy sposób wysyłania dokumentów do klientów bez e-maila, ale z numerem telefonu komórkowego
inizia ad imparare
a new way of sending documents to customers without email but with cell phone number
zielona inicjatywa klienta
inizia ad imparare
green customer initiative
pełna cyfrowa relacja z klientem w ramach całej polityki
inizia ad imparare
a full digital relationship with the customer across policy
Wprowadzić w życie standardy H&C
inizia ad imparare
bringing h&c standards to life
Zdefiniuj, jakie są działania H&C i przeszkol pracowników
inizia ad imparare
Define what are H&C actions and train employees
Centralna analityka danych
inizia ad imparare
Central data analytics
zarządzanie szansami generowanymi przez zdarzenia
inizia ad imparare
event generated opportunity management
wprowadzenie metody growth hacking
inizia ad imparare
introducing the growth hacking
nowe narzędzia do generowania i agregowania informacji o klientach
inizia ad imparare
new tools to generate and aggregate customer insights
zamknij pętlę: najwyższy procent zamkniętych przed zaległościami
inizia ad imparare
close the loop: highest percent of closed before overdue
zaległy
inizia ad imparare
overdue
być spóźnionym
inizia ad imparare
be overdue
plan
inizia ad imparare
blueprint
zestaw narzędzi
inizia ad imparare
toolkit
całościowy zestaw narzędzi do strategii kontaktu
inizia ad imparare
holistic contact strategy toolkit
Warsztaty usług dodanych
inizia ad imparare
value added services Workshop
Wykorzystaj metodologię myślenia projektowego, aby tworzyć lub ulepszać usługi
inizia ad imparare
Embrace design thinking methodology to create or enhance services
ulepszyć usługi
inizia ad imparare
to enhance services
zaangażowanie
inizia ad imparare
engagement
odbiorca
inizia ad imparare
recipient
Crea delle schede
English

Devi essere accedere per pubblicare un commento.