Prezentacja 5

 0    97 schede    weronikaweronia
Scarica mp3 Stampa Gioca Testa il tuo livello
 
Domanda język polski Risposta język polski
przedsiębiorczość
inizia ad imparare
umiejętność pokonywania trudności odnajdywania się w zmiennym otoczeniu oraz wykorzystywania nadarzających się okazji oraz szans
asertywność
inizia ad imparare
zdolność do wyrażania własnego zdania, uczuć i myśli przy jednoczesnym poszanowaniu praw i potrzeb innych ludzi
behawioralna
inizia ad imparare
objaśnia zachowanie człowieka jako reakcję na bodźce płynące w otoczenia; jeśli nagradzamy człowieka za określone zachowanie, to będzie on starał się o kolejne nagrody itd.
psychodynamiczna
inizia ad imparare
zachowanie człowieka jest wynikiem oddziaływania popędów, człowiekiem nie można kierować z zewnątrz, można jedynie wyciszać popędy
poznawcza
inizia ad imparare
człowiek jest wolny, rozumny i racjonalny; nikt nie może nim manipulować, a jedynie należy tworzyć mu odpowiednie warunki i dostarczać informacji
potrzeba
inizia ad imparare
stan osoby doznającej poczucia niespełnienia, czyli frustracji potrzeb, działając jako czynnik skłaniający jednostkę do podejmowania aktywności, które mogą tę potrzebę zaspokoić
potrzeba
inizia ad imparare
odczuwalny brak czegoś, który powoduje, że podejmuje się działania zmierzające do likwidacji tego braku
potrzeba
inizia ad imparare
siła napędowa gospodarki, gdyż chęć ich zaspokojenia nakłania ludzi do racjonalnego gospodarowania posiadanymi zasobami i do podejmowania działalności gospodarczej
nieograniczoność co do rodzaju
inizia ad imparare
mimo zaspokojenia pewnych potrzeb pojawiają się coraz to nowe potrzeby - trudno byłoby znaleźć kogoś, kto stwierdziłby, że zaspokoił już wszystkie swoje potrzeby i nie ma już żadnych innych
ograniczoność co do intensywności
inizia ad imparare
w miarę zaspokajania potrzeby danego rodzaju intensywność jej odczuwania maleje, niektóre jednak z potrzeb - jak np. właśnie potrzeba jedzenia - są potrzebami odradzającymi się
zmienność
inizia ad imparare
wynika ona z czasu, miejsca, i warunków występowania potrzeb są one bowiem zależne np. od wieku człowieka, płci, warunków życia a więc ulegają ciągłym przeobrażeniom
rozwojowość
inizia ad imparare
wynik postępu cywilizacyjnego. Potrzeby są ilościowo nieograniczone i nie można ich zmierzyć. Stale się odradzają i są różnorodne
piramida maslowa
inizia ad imparare
według niej człowiek podejmuje działania z gatunku potrzeb wyższego rzędu, dopiero po zaspokojeniu potrzeb niższego stopnia, np. człowiek głodny nie będzie zajmować sią kulturą
choleryk
inizia ad imparare
temperament urodzonego przywódcy. posiada silną wolę oraz jest nastawiony na osiąganie konkretnych celów, a także pewny siebie
sangwinik
inizia ad imparare
często postrzegany jako duże dziecko. Jest wesoły i spontaniczny
melancholik
inizia ad imparare
człowiek głęboki, myśliciel, który lubi analizować. Mimo to jest osobą wrażliwą, przez co ma skłonności do wahań nastroju
flegmatyk
inizia ad imparare
osoba bardzo spokojna, zrównoważona i opanowana
typ realistyczny
inizia ad imparare
osoby, które nastawione są na rozwiązywanie problemów. Dobrze czują się, używając maszyn i narzędzi.
typ badawczy
inizia ad imparare
zrozumienie otaczającego świata jest jego celem. Rozwiązywanie skomplikowanych, abstrakcyjnych problemów sprawia mu przyjemność. Chce tworzyć nowe teorie naukowe i zmieniać świat
typ artystyczny
inizia ad imparare
kreatywność to jego drugie imię. Tworzenie nowych, pięknych rzeczy jest jego domeną. Kocha muzykę, literaturę, sztukę. Dobrze odnajduje się w nowych, niecodziennych sytuacjach
typ społeczny
inizia ad imparare
najlepiej czuje się w grupie. Jest empatyczny, lubi doradzać i pomagać innym. Cechuje go altruizm. Jest stworzony do nauczania innych oraz opiekowania się drugim człowiekiem
typ przedsiębiorczy
inizia ad imparare
czuje się dobrze pracując z ludźmi oraz zarządzając nimi. Lubi mieć realny wpływ na działania innych, dąży do zyskania władzy
typ konwencjonalny
inizia ad imparare
jego domeną jest porządek. Lubi pracę z danymi, dąży do ich strukturyzacji. Dobrze radzi sobie z rozwiązywaniem problemów według ściśle określonych procedur i zasad.
stres
inizia ad imparare
stan ogólnej mobilizacji organizmu, który jest odpowiedzią na silny bodziec fizyczny lub psychiczny
dystres
inizia ad imparare
kiedy stres jest tak ciężki lub trwa tak długo, że wywołuje dezorganizację działania
eustres
inizia ad imparare
działanie mimo chwilowego dyskomfortu prowadzi do rozwoju osobowości
stresor
inizia ad imparare
wewnętrzne lub zewnętrzne zdarzenie lub bodziec, który wywołuje stres
strategia prewencyjna
inizia ad imparare
można ją zastosować przed nastąpieniem zagrożenia, które może mieć miejsce w przewidywalnej przyszłości. Zapobieganie wydaje się być najbardziej sensowne, oszczędne a tym samym najbardziej do zaakceptowania.
strategia walki
inizia ad imparare
aktywne mierzenie się z "agresywnym" czynnikiem bezpośrednio zagrażającemu życiu, zdrowiu itp.
strategia ucieczki
inizia ad imparare
powszechnie znany sposób radzenia sobie w tzw. sytuacjach beznadziejnych, gdy już nic nie można zrobić, zmienić.
prewencja pierwotna
inizia ad imparare
działania nastawione na zapobieganie wystąpieniu problemu, mają miejsce zanim jeszcze się on pojawi. Ich celem jest zmniejszenie liczby pracowników skarżących się na stres
prewencja wtórna
inizia ad imparare
działania mające na celu ograniczenie skutków danego problemu, czyli podejmowanie działań, które obniżą szkodliwość występujących w otoczeniu stresorów
prewencja trzeciego stopnia
inizia ad imparare
działania nakierowane są na zapobieganie nawrotom problemu, w tym przypadku stresu
rola
inizia ad imparare
zachowanie osoby, którego oczekują od niej inni ludzie
role przypisane
inizia ad imparare
nie mamy na nie żadnego wpływu - są one nam wyznaczane bez naszego udziału i woli już w chwili urodzenia
role osiągane
inizia ad imparare
wpływają na nie nasze działania, możemy je sami zdobywać lub mogą nam być narzucane
sformalizowany
inizia ad imparare
role pełnione w różnych instytucjach, a wzorce zachować regulują dokumenty
niesformalizowany
inizia ad imparare
role pełnione bez formalnych przepisów, a ich wzorce wynikają z tradycji czy zwyczajów
konflikt ról
inizia ad imparare
odgrywanie kilku ról ze sobą sprzecznych
napięcie ról
inizia ad imparare
występuje w momencie pełnienie wielu ról, które nie są wzajemnie sprzeczne, jednak nie mamy dostatecznie dużo czasu by każdą wykonywać dobrze
negacja roli
inizia ad imparare
odrzucenie którejś z ról społecznych w przypadku przedłużającego się napięcia ról powodującego stres i frustrację
technika prośby
inizia ad imparare
zwykła prośba udokumentowana jakimś faktem, tezą
technika groźby
inizia ad imparare
polega na zastraszaniu
technika wzajemności
inizia ad imparare
jeśli dostarczymy komuś jakieś dobro, ten ktoś będzie chciał się odwdzięczyć
technika kontrastu
inizia ad imparare
dajemy komuś do wyboru dwie opcje np. złą i gorszą - wybierze złą
technika niedostępności
inizia ad imparare
jeśli teraz nie zdecydujesz się na to rozwiązanie, to potem będzie już za późno
technika sympatii
inizia ad imparare
menadżer wpływa na pracownika, dzięki częstym kontaktom osobistym i wyrazom sympatii
technika zaangażowania i konsekwencji
inizia ad imparare
polega na nakłonieniu kogoś do zaangażowania w jakiś projekt, wtedy ta osoba będzie konsekwentnie go kontynuowała bo zajmie określone stanowisko
uczciwa kłótnia
inizia ad imparare
sposób prowadzenia sporu, którego celem jest znalezienie rozwiązania problemu. Umożliwia przekształcenie nieporozumienia w korzystne dla stron zaangażowanych w spór doświadczenie
faza wstępna (negocjacji)
inizia ad imparare
rozpoznawanie partnerów, ustalenie celów i reguł negocjacji
faza środkowa (negocjacji)
inizia ad imparare
ma miejsce zbliżenie poglądów partnerów. Trwają negocjacje
faza końcowa (negocjacji)
inizia ad imparare
zaakceptowanie rozwiązać będących wynikiem negocjacji
styl rywalizacyjny
inizia ad imparare
polega na takim postępowaniu, aby doprowadzić do jak największej korzyści własnej, i na pominięciu interesów partnera
styl kooperacyjny
inizia ad imparare
styl specyficzny dla osób, które są do siebie nastawione przyjaźnie i chcą w takich relacjach pozostać. Partner negocjacji jest obdarzany zaufaniem
styl rzeczowy
inizia ad imparare
koncentruje się na rozwiązaniu problemu, a nie na poszczególnych kwestiach, eliminuje wpływ emocji na podejmowane ustalenia.
BATNA
inizia ad imparare
najlepsza z alternatyw negocjowanego porozumienia. Negocjator wie jakie jest najbardziej pożądane możliwe następstwo zdarzeń w sytuacji, gdyby negocjacje nie doprowadziły do porozumienia.
dobry zły policjant
inizia ad imparare
jedna osoba z zespołu jest skłonna do negocjacji, chce kooperować, druga jest nastawiona rywalizacyjna, konfrontacyjnie do negocjacji, nie chce kompromisu
inspektor columbo
inizia ad imparare
zaprezentowanie się partnerowi jako osoba nieporadna, po to, żeby zaczął on doradzać negocjatorowi, jak w danej sytuacji ma postępować.
szokująca oferta
inizia ad imparare
polega na zszokowaniu partnera poprzez przedstawienie nierealnej, absurdalnej oferty. Po jej przedstawieniu partner zrewiduje swoją propozycję
imadło
inizia ad imparare
wywieranie presji na partnerze negocjacyjnym, aby udoskonalił swoją ofertę
nagroda w raju
inizia ad imparare
negocjator obiecuje partnerowi, że zaspokoi jego dodatkowe żądanie w bliżej nieokreślonej przyszłości
rosyjski front
inizia ad imparare
przedstawienie bardzo złego i złego rozwiązania partnerowi. Partner wybierze lepsze dla niego z dwóch rozwiązań
konkurencja
inizia ad imparare
porównywanie propozycji partnera z propozycjami konkurencji
wysokie kompetencje
inizia ad imparare
polega na podkreśleniu wysokich kompetencji negocjatora, co ma pomóc w przekonaniu go do swoich rozwiązań
bagatelizowanie
inizia ad imparare
pomniejszanie znaczenia istotnych kwestii negocjacyjnych
skubanie
inizia ad imparare
żądanie dodatkowych proporcjonalnych małych ustępstw, kiedy porozumienie zostało już osiągnięte
proteza
inizia ad imparare
stosujący tę grę stale przerzuca odpowiedzialność za nie przyjęcie propozycji na "okrutne" uwarunkowania zewnętrzne
co by było gdyby
inizia ad imparare
celem stosujących tę grę jest poznanie granicy ustępstw drugiej strony bez podania swojej
małe wielkie ustępstwa
inizia ad imparare
szczególnie w sytuacji przetargowej, w momencie gdy jedna ze stron poczyniła już pewne ustępstwa, druga zaczyna je bagatelizować
manipulowanie czasem
inizia ad imparare
celowe przedłużanie lub skracanie rozmów
celowe lekceważenie przeciwnika
inizia ad imparare
dekoncentrowanie przeciwnika poprzez zajmowanie się innymi rzeczami niż rozmowa z nim oraz okazywanie mu braku zainteresowania w celu wyprowadzenia go z równowagi
ataki osobiste
inizia ad imparare
negatywne sądy i zarzuty dotyczące spraw pozamerytorycznych w celu wyprowadzenia z równowagi oraz onieśmielenia drugiej strony
drzwiami w twarz
inizia ad imparare
technika stosowana przez sprzedawców polega na przedstawieniu na początku oferty nie do zaakceptowania przez klienta, a następnie przedstawieniu oferty korzystniejszej
twarde
inizia ad imparare
błędy związane z decyzjami menedżerskimi i strategią działania firmy
miękkie
inizia ad imparare
błędy związane z kierowaniem ludźmi i kulturą organizacyjną
motywowanie
inizia ad imparare
stosowanie zbioru oddziaływań mających na celu skłonienie pracowników do podejmowania i realizacji oczekiwanych celów
teoria oczekiwań
inizia ad imparare
ludzie wybierają określone zachowania spośród różnych możliwości na podstawie oczekiwań, co mogą uzyskać w wyniku każdego
teoria wzmocnienia
inizia ad imparare
skutki poprzednich zachować wpływają na postępowanie w przyszłości
teoria wyznaczania celów
inizia ad imparare
człowiek ma motywację, kiedy postępuje w sposób prowadzący go do osiągnięcia wyraźnego celu, który został przez niego zaakceptowany i uznany za możliwy do osiągnięcia
teoria ERG
inizia ad imparare
teoria motywacji stworzona przez Alderfera, reprezentująca nowe ujęcie hierarchii potrzeb, odmiennej od hierarchii Maslowa
premia
inizia ad imparare
obejmuje wydzielone z ogólnego funduszu płac środki pieniężne przeznaczone na nagrodzenie pracowników według wyraźnie określonych i sprawdzalnych warunków
grupa
inizia ad imparare
co najmniej dwie osoby wchodzące ze soby w regularne relacje dla osiągnięcia wspólnego celu
zesół
inizia ad imparare
grupa pracowników funkcjonująca jako wyodrębniona jednostka, w której to dochodzi do koordynacji prac jej członków wytwarzającej dodatki efekt synergii
efekt synergii
inizia ad imparare
uzyskiwanie zwielokrotnionych korzyści dzięki umiejętnemu połączeniu części składowych w całość.
apollo syndrom
inizia ad imparare
występuje wtedy, gdy zespół składa się z indywidualistów, których brak elastyczności w działaniu i ambicje własne prowadzą do gorszych efektów niż w przypadku pracy indywidualnej każdego z członków zespołu
(zespoły) problemowe
inizia ad imparare
ulegają samorozwiązaniu po rozwiązaniu problemu, mała autonomia
(zespoły) samokierujące
inizia ad imparare
większa autonomia, mogą redefiniować swoje początkowe cele
(zespoły) interfunkcjonalne
inizia ad imparare
składają się z wielu osób zajmujących podobną pozycję w firmie, w różnych pionach funkcyjnych
(zespoły) wirtualne
inizia ad imparare
zespół, w którym dużą rolę odgrywa komunikowanie się w sposób zdalny
projekt pracy
inizia ad imparare
zakres samodzielności pracy, zakres obowiązków, niezbędne kompetencje do realizacji wyznaczonych celów
proces
inizia ad imparare
zjawiska zachodzące w zespole, np. sposób rozwiazywania konfliktów, wspólne dążenia oraz wewnętrzne relacje
kontekst pracy
inizia ad imparare
zasoby do dyspozycji zespołu, system motywacji, przywództwo, kultura organizacyjna
skład zespołu
inizia ad imparare
umiejętności, osobowość członków, pełnione przez nich role w zespole oraz ich różnorodność
konflikt
inizia ad imparare
sytuacja, w której występują co najmniej dwie zależne od siebie strony. Początek ma miejsce wtedy, gdy jedna z nich dostrzega brak możliwości realizacji swoich celów i interesów spowodowany działaniami drugiej strony
mediacje
inizia ad imparare
dobrowolne rozwiązanie sporu dzięki rozmowom toczącym się w obecności osoby bezstronnej - mediatora
arbitraż
inizia ad imparare
rozwiązanie konfliktu poprzez narzucenie stronom gotowego rozwiązania opracowanego przez niezależnego, bezstronnego eksperta - arbitra
negocjacje
inizia ad imparare
dobrowolnie podjęte rozmowy, których celem jest osiągnięcie porozumienia w sytuacji konfliktowej

Devi essere accedere per pubblicare un commento.