skargi i reklamacje

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Domanda Risposta
odszkodowanie, rekompensata
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compensation
składać skargę na
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complain about
nota kredytowa, faktura korygująca
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credit note
wadliwy
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defective
żądać, domagać się
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demand
żądać przeprosin
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demand an apology
wymieniać
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exchange
doświadczyć problemów
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experience problems
wadliwy
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faulty
pełen zwrot kosztów
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full refund
odzyskać swoje pieniądze w całości
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get one’s money back in full
nalegać na coś
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insist on something
słaba jakość
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poor quality
wymienić, zamienić
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replace
wymiana
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replacement
odmówić przyjęcia
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refuse to accept
zwrócić coś
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return sth
polityka zwrotów
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return policy
porozmawiać z kierownikiem
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speak to the manager
sekcja rozwiązywania problemów
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trouble-shooting section
cenić sobie
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value
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