Business Result upper unit 5 customer service

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Domanda Risposta
substandard
inizia ad imparare
nie spełniający standardów
courteous
inizia ad imparare
uprzejmy
responsive
inizia ad imparare
reagujący, czuły
existing customer
inizia ad imparare
obecny klient
uncaring
inizia ad imparare
niedbały, obojętny
attentive
inizia ad imparare
uważny, pomocny
repeat customer
inizia ad imparare
klient powracający
to quibble about
inizia ad imparare
spierać się (o szczegóły)
quibble
inizia ad imparare
drobne zastrzeżenie
rule of thumb
inizia ad imparare
generalna zasada
till
inizia ad imparare
kasa

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