UNIT 9

 0    75 schede    angelusia1414
Scarica mp3 Stampa Gioca Testa il tuo livello
 
Domanda Risposta
show the ID card
inizia ad imparare
pokaż dowód tożsamości
try to warn against
inizia ad imparare
próbuj ostrzec przed
do not mind renting a boat
inizia ad imparare
nie mieć nic przeciwko wynajmem łodzi
diversity
inizia ad imparare
różnorodność / zróżnicowanie
demand compensation
inizia ad imparare
domagać się odszkodowania
frequent flyer prizes
inizia ad imparare
nagrody dla często latających
good employee performance
inizia ad imparare
dobra sprawowanie pracowników
no record of reservation
inizia ad imparare
brak zapisu rezerwacji
seem to be any network at all
inizia ad imparare
wydaje się być w ogóle jakąkolwiek siecią
all the tables were taken
inizia ad imparare
wszystkie tabele zostały zrobione
on the house
inizia ad imparare
na koszt firmy
frequent flyer mileage credit
inizia ad imparare
kredyt na częste latanie
throught their stay
inizia ad imparare
przez cały czas ich pobytu
not criticize it in front of guests
inizia ad imparare
nie krytykuj go przed gośćmi
to address older people by their first name
inizia ad imparare
zwracać się do starszych ludzi po imieniu
none available
inizia ad imparare
żadnych dostępnych
to warn us in advance
inizia ad imparare
ostrzec nas z wyprzedzeniem
unsoliced phone calls
inizia ad imparare
niechciane połączenia telefoniczne
to allow people to save their data
inizia ad imparare
aby umożliwić ludziom zapisywanie swoich danych
obtain good qualitative data
inizia ad imparare
uzyskać dobre dane jakościowe
make customer feel part of the organization
inizia ad imparare
sprawić, by klient poczuł się częścią organizacji
do you mind if
inizia ad imparare
nie masz nic przeciwko
the reference numer
inizia ad imparare
numer referencyjny
im putting you throught
inizia ad imparare
przełączam ciebie
to leave a meessage
inizia ad imparare
zostawić wiadomość
to change the time of the appointment
inizia ad imparare
zmienić godzinę spotkania
pass on your messages
inizia ad imparare
przekazywać wiadomości
as soon as the meeting's finished
inizia ad imparare
jak tylko spotkanie się skończy
adapt you language to the caller
inizia ad imparare
dostosuj język do rozmówcy
battery is nearly flat
inizia ad imparare
bateria jest prawie rozładowana
investigate the possibilty of a reduction
inizia ad imparare
zbadać możliwość zmniejszenia
pass on your messages
inizia ad imparare
przekazywać wiadomości
we were cut off
inizia ad imparare
byliśmy odcięci
don't hang up yet
inizia ad imparare
nie rozłączaj się jeszcze
battery is run out
inizia ad imparare
bateria jest wyczerpana
to get throught
inizia ad imparare
aby uzyskać połączenie
permitted elsewhere
inizia ad imparare
dozwolone gdzie indziej
available at a reduced price
inizia ad imparare
dostępne po obniżonej cenie
be carried up the front steps
inizia ad imparare
nieść przez przednie schody
have a legal obligation
inizia ad imparare
mieć prawne zobowiązanie
for disabled either
inizia ad imparare
dla niepełnosprawnych
the staff patientlylistened to our complaints
inizia ad imparare
personel cierpliwie słuchał naszych skarg
is able to match
inizia ad imparare
jest w stanie się dopasować
show you care
inizia ad imparare
okaż troskę
sort out
inizia ad imparare
uporządkować
the delay had already reached an hour
inizia ad imparare
opóźnienie osiągnęło już godzinę
see things throught your customer eyes
inizia ad imparare
widzieć rzeczy oczami klientów
act as one of a group of customer with special needs
inizia ad imparare
działaj jako jedna z grupy klientów o specjalnych potrzebach
the service provided
inizia ad imparare
świadczona usługa
convenient for customer
inizia ad imparare
wygodne dla klienta
to improve customer care
inizia ad imparare
w celu poprawy obsługi klienta
particularly impressed
inizia ad imparare
szczególnie pod wrażeniem
disgraceful
inizia ad imparare
haniebny
apologize for the inconvenience
inizia ad imparare
przeprosić za niedogodności
fill in a comment card
inizia ad imparare
wypełnij kartę komentarza
struggle the walk on the uneven path
inizia ad imparare
zmagaj się z chodzeniem po nierównej ścieżce
the person in charge
inizia ad imparare
osoba odpowiedzialna za
hire a boat
inizia ad imparare
wynająć łódź
not seem to mind
inizia ad imparare
nie mieć nic przeciwko
interactive screens were not switched on
inizia ad imparare
interaktywne ekrany nie działały
can be prosecuted for negligence
inizia ad imparare
może zostać oskarżony o zaniedbanie
not good value for money
inizia ad imparare
nie dobry stosunek jakości do ceny
tickets are issued
inizia ad imparare
bilety są wydawane
busy parts of the day
inizia ad imparare
części ruchliwe w ciągu dnia
to manage the extra visitors
inizia ad imparare
zarządzać dodatkowymi odwiedzającymi
be conducted bt market research company
inizia ad imparare
być prowadzone przez firmę badającą rynek
to assess satisfaction levels of customer service
inizia ad imparare
do oceny poziomu zadowolenia z obsługi klienta
key aspects
inizia ad imparare
kluczowe aspekty
cloakroom
inizia ad imparare
szatnia
signage
inizia ad imparare
oznakowanie
advise and direct them accordingly
inizia ad imparare
doradzaj im i kieruj nimi odpowiednio
visually impaired
inizia ad imparare
niedowidzących
deaf
inizia ad imparare
głuchy
reasonable adjustments
inizia ad imparare
rozsądne korekty
main aim
inizia ad imparare
główny cel

Devi essere accedere per pubblicare un commento.